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　　桂林市舉辦人工智能賦能文旅執法專題培訓

　　探索構建“人腦經驗+智能算法”協同的執法新體系

　　近日，桂林市文化市場綜合行政執法支隊舉辦“人工智能賦能文旅執法”專題培訓，邀請人工智能領域資深技術專家為執法辦案、投訴處理等一線崗位執法骨干授課，聚焦AI技術與文旅執法的深度融合，通過“理論+案例+實操”模式，探索構建“人腦經驗+智能算法”協同的執法新體系。

　　據了解，此次培訓系統講授了從經典AI到生成式大模型的技術演進過程，并結合教育、金融等領域的實際應用案例，講解了人工智能在數據清洗、多模態分析中的通用邏輯。同時，針對文旅執法在網絡輿情監測、違規內容識別、辦案證據固定以及案件審查等方面的實際需求，對比分析了多種大模型的場景應用優勢。現場氣氛熱烈，參訓隊員圍繞執法辦案取證、投訴處理溝通等工作實際問題，與技術專家進行了深度研討。

　　“引入AI技術，能夠進一步優化執法辦案流程，顯著提升執法效率和準確性。”一位參訓隊員在培訓后表示，在數字化轉型的時代浪潮中，作為文旅執法隊員，不僅要熟練掌握傳統執法技能，更要緊跟時代步伐，積極擁抱新技術，不斷提升自身專業素養和創新能力。

　　2023年以來，在桂林市文化廣電和旅游局的指導與支持下，桂林市文化市場綜合行政執法支隊積極探索科技賦能文旅執法的新路徑，通過在業內率先攻關建設電子筆錄模板庫，聯合法院線上異地調解旅游糾紛、遠程執法辦案等多種方式，持續提升執法效能，桂林旅游市場經營秩序持續向好。2024年全年涉及旅行社與導游的投訴量同比下降33%，2025年春節期間旅游投訴量同比下降58%。

　　下一步，桂林市文化市場綜合行政執法支隊將繼續深化人工智能與文旅執法的融合與創新，加大對執法隊員的培訓力度，不斷探索更多智能化執法應用場景，推動桂林文旅執法工作邁上更高水平，為桂林市文旅行業高質量發展保駕護航。（記者 李思靜 通訊員 周亞娟）